Conditions générales de vente

 

1. Définitions

1.1. « Webshop » : désigne la boutique en ligne gérée par Plantinterior, accessible via www.stekjesbrief.nl.

1.2. « Client » : désigne une personne physique ou morale qui achète des produits ou des services via la Boutique en ligne.

1.3. « Accord » : désigne la relation contractuelle entre la boutique en ligne et le Client lors de l'achat de produits ou de services.

1.4. « Produits » : désigne les biens proposés à la vente dans la boutique en ligne.

 

2. Applicabilité

2.1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et accords entre la boutique en ligne et le client.

2.2. Les dérogations aux présentes conditions générales ne sont valables que si elles sont convenues par écrit.

 

3. Commandes

3.1. En passant commande, le Client accepte les Conditions Générales.

3.2. La boutique en ligne se réserve le droit de refuser ou d'annuler les commandes si un abus, une fraude ou des problèmes techniques sont suspectés.

 

4. Prix et paiement

4.1. Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire.

4.2. Le paiement doit être effectué via les méthodes de paiement disponibles sur la boutique en ligne.

4.3. La boutique en ligne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les changements de prix n'affectent pas les commandes en attente.

 

5. Livraison

5.1. La boutique en ligne s'efforce de livrer les produits dans les délais, mais les délais de livraison ne sont qu'indicatifs.

5.2. Les retards de livraison ne donnent pas droit au Client à une indemnisation ou à l'annulation de la commande.

 

6. Retours et annulation

6.1. Le Client a le droit d'annuler l'achat dans les 14 jours suivant la réception du produit sans donner de raisons. La boutique en ligne peut demander au client le motif de la rétractation, mais ne l'oblige pas à indiquer son(ses) motif(s).

6.2. Pendant le délai de réflexion, le Client manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Le point de départ ici est que le client ne peut manipuler et inspecter le produit que comme il serait autorisé à le faire dans un magasin.

6.3 Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf accord contraire.

6.4. Les produits numériques et les produits personnalisés sont exclus du retour.

6.5 Dès réception du colis de retour par la boutique en ligne, le montant de l'achat [et les éventuels frais de livraison] sera remboursé au plus tard dans les 7 jours. 

6.6 Les retours doivent être retournés à l'adresse suivante : Lettre de coupe, Wilgenroos 11, 2391 EV Hazerswoude-Dorp. 

 

7. Garantie

7.1. La boutique en ligne garantit que les produits répondent aux normes de qualité applicables.

7.2. Les réclamations concernant des défauts doivent être signalées par écrit dans un délai raisonnable après leur découverte.

 

8. Responsabilité

8.1. La boutique en ligne n'est pas responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'informations incorrectes fournies par le client.

8.2. La responsabilité de la boutique en ligne est limitée au montant d'achat du produit en question.

 

9. Confidentialité et protection des données

9.1. Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de la boutique en ligne, disponible sur le site Internet.

 

10. Propriété intellectuelle

10.1. Tous les droits de propriété intellectuelle sur la boutique en ligne et son contenu restent la propriété de la boutique en ligne.

 

11. Litiges

11.1. Le droit néerlandais s'applique aux présentes conditions générales.

11.2. Les litiges seront soumis au tribunal compétent du siège de la boutique en ligne.

 

12. Identité de l'entrepreneur

Nom entrepreneur:

lettre de coupe

Agissant sous le nom / les noms:

LETTRE DE COUPE / INTÉRIEUR DE L'USINE

Adresse de l'entreprise:

saule rose 11
2391 EV Hazerswoude-Village

Accessibilité

Du lundi au vendredi de 09.00 h à 17.30 h

Numéro de téléphone 06-23345610

Adresse e-mail : info@stekjesbrief.nl

Chambre de commerce: 77535952

Numéro de TVA: NL003205088B44

Ces termes et conditions ont été mis à jour pour la dernière fois le 24 août 2023. La boutique en ligne se réserve le droit de modifier ces termes et conditions sans préavis.

 

Demande de produit

Liste d'attente - Liste d'attente Nous vous informerons lorsque le produit sera en stock. Veuillez saisir une adresse e-mail valide ci-dessous.